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Annoncer une réparation de gros appareils

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L'équipe de Fust répare vos appareils ménagers avec professionnalisme

  1. Démarrez votre demande de réservation en ligne pour votre rendez-vous de réparation.

  2. Donnez quelques indications sur l'appareil et l'erreur, puis choisissez la date souhaitée.

  3. Un de nos techniciens de service régionaux se rend à votre domicile.

  4. Notre technicien de service répare votre appareil rapidement et facilement.

Prendre rendez-vous en seulement 5 minutes

Votre rendez-vous de service est à quelques clics. Pour aller encore plus vite, ayez les éléments suivants à portée de main :

  • Vos données contractuelles
  • Le numéro de série (plaque signalétique) de votre appareil

Numéro de commande, de contrat de location ou de garantie disponible?

Grâce à cette information, votre commande peut être enregistrée plus rapidement et le rendez-vous pour les gros appareils peut être réservé directement. Une éventuelle demande de garantie sera également vérifiée automatiquement.

Si vous n’avez pas de numéro sous la main, vous pouvez bien entendu enregistrer la commande sans numéro.

Non
Indiquer le numéro de commande, de contrat de location ou de garantie
Où puis-je trouver quel numéro?
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Numéro de commande ou numéro de commande

Sur votre facture PDF à l’endroit indiqué ou dans votre compte Fust sous les commandes

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Numéro de facture

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Où puis-je trouver mon numéro de série?

Annonce de réparation – Trouver une plaque signalétique

Aidez-nous à réparer votre appareil plus rapidement

📸 Pourquoi la plaque signalétique est-elle importante ?

La plaque signalétique contient des informations importantes telles que :

  • Numéro de modèle
  • Numéro de série
  • Données techniques

Ces informations nous permettent de préparer à l’avance les pièces de rechange et les outils adéquats.


🔍 Où trouver la plaque signalétique ?

Selon le type d’appareil, la plaque signalétique se trouve à différents endroits :

  • Machines à laver & sèche-linge : Cadre de la porte ou à l’arrière
  • Réfrigérateurs : Paroi intérieure, généralement sur le côté ou derrière le bac à légumes
  • Lave-vaisselle : Cadre ou intérieur de la porte
  • Cuisinières & fours : Cadre de la porte ou derrière le tiroir inférieur

➡️ Astuce : Dans notre vidéo, nous vous montrons où trouver précisément la plaque signalétique.


❗ Que faire si aucune plaque signalétique n’est visible ?

Sur certains appareils – par exemple les plaques vitrocéramiques – la plaque signalétique est difficile d’accès ou invisible.
Pas de souci : La réparation peut tout de même être effectuée. Veuillez alors nous fournir autant d’informations que possible, telles que :

  • Marque
  • Modèle visible
  • Âge approximatif de l’appareil

✅ Merci beaucoup pour votre collaboration !
Cela nous permet de bien préparer la réparation et de réduire les délais d’attente.

Où puis-je trouver quel numéro?
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